Condiciones de uso
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Sobre el servicio
Transcrito.es (el «Servicio») es una plataforma en línea de transcripción automática de grabaciones de audio en español. El Servicio lo gestiona Miha Mlakar, Studenca 3b, 1241 Kamnik, Eslovenia.
Al usar el Servicio aceptas estas condiciones de uso (las «Condiciones»). Si no estás de acuerdo con las Condiciones, no uses el Servicio.
2. Requisitos y cuenta
Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de tu representante legal. Al registrarte debes facilitar datos veraces. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella.
3. Planes gratuito y de pago
El Servicio ofrece un plan gratuito con una transcripción completa y un plan Pro de pago con transcripciones ilimitadas. Los precios están detallados en la página de Precios.
4. Suscripción y pago
El plan de pago se cobra de forma recurrente (cada mes o cada año) a través del proveedor Stripe. Al suscribirte aceptas que el importe se cargue automáticamente al comienzo de cada periodo de facturación.
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el portal de Stripe para gestionar suscripciones. Tras la cancelación, el acceso al plan Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
5. Derecho de desistimiento y reembolso
De acuerdo con la legislación europea de protección de los consumidores, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la fecha de compra, sin necesidad de indicar el motivo. Para ejercer este derecho, escríbenos a info@transcrito.es.
Cuando recibamos tu solicitud de desistimiento, te devolveremos el importe íntegro en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Si durante esos 14 días ya has usado el Servicio de forma sustancial (por ejemplo, transcribiendo varias horas de grabaciones), nos reservamos el derecho a reducir el reembolso proporcionalmente al servicio efectivamente prestado.
6. Resolución de conflictos
Si tienes algún problema con el Servicio, te pedimos que antes te pongas en contacto con nosotros en info@transcrito.es. Haremos todo lo posible por encontrar una solución juntos.
Antes de iniciar una reclamación de devolución a través de tu banco (contracargo), te pedimos que nos des una oportunidad razonable de resolver el problema. Hablar directamente con nosotros es más rápido y eficaz que un procedimiento bancario.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para:
- subir contenidos ilegales o dañinos;
- interferir en el funcionamiento del Servicio o sobrecargarlo de forma excesiva;
- cualquier actividad que infrinja la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho a suspender tu acceso, de forma temporal o definitiva, si incumples estas Condiciones.
8. Propiedad intelectual
Conservas todos los derechos sobre tus grabaciones de audio originales y las transcripciones resultantes. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre tus contenidos.
El Servicio, su marca, su diseño y su código fuente son propiedad de Miha Mlakar y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
9. Privacidad y protección de datos
Los archivos de audio que subes en la página de inicio se envían al servidor de transcripción solo para procesarlos y no se guardan de forma permanente. Las grabaciones y transcripciones que guardas en la sección Mis notas se conservan hasta que las elimines. Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (correo electrónico, datos de la suscripción, notas guardadas).
Para los usuarios de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (UE/EEE), tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos. Envía tus solicitudes a info@transcrito.es.
10. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» (as is). En la medida máxima que permita la legislación aplicable, el responsable del Servicio no responde de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio.
Nuestra responsabilidad total no superará en ningún caso el importe que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
11. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo electrónico o con un aviso en el sitio web. Si sigues usando el Servicio después de que publiquemos los cambios, aceptas las Condiciones actualizadas.
12. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por el derecho de la República de Eslovenia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Para los usuarios de la UE/EEE, esto no excluye las disposiciones imperativas de la normativa de consumo de su país de residencia.
13. Proveedor y contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones, ponte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: info@transcrito.es
- Formulario «Escríbenos» en la esquina inferior derecha de la página
- Miha Mlakar, Studenca 3b, 1241 Kamnik, Eslovenia
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